实际上最近手头丢了两份那会儿帮人写的 Excel 模板，后来发现对方只发了个“收到”的截图，目前想翻他们的微信聊天记录去要回来，结局发现微信把对话框给删光了，我们只能干瞪眼。

这事儿实际上挺好办理解的，微信目前的操作逻辑特别直接：只要对方点了“删除所有消息”，整个聊天界面就彻底消亡，就像把整本书撕了扔进垃圾桶一样。你找的时候，别说“第一页、第二页”了，连“这里”、“那里”这种不清楚的指引都失效，出于数据链儿断了。 不过别慌，确实有办法能把它找出来。

第一个法子是用安卓端的“文件存”要么电脑端的"iCloud 相册”（出于有些安卓机型后台会存文件）。万一对方没敢动真格的，只是把聊天记录里的图片要么附件删了，但聊天记录本身还在，那就得换个思路。打开微信，点我头像，拉到最上面，搜索“聊天”，输入刚刚那个人的微信号搜出来，然后点开他的头像，往上翻点“更多”。

这时候要是能看到历史记录，直接点开那个日期，就能把聊天框复制要么高亮局部选中保存了。 但光猜日期忒难了，最保险的办法还是直接搜微信号。你输入对方的名字，微信会列出好几个对应的聊天记录。点开第一个，往下滑，要是还能看到历史，就能够按上面的步骤了。

要是这个号着火了，那就得去问问平台客服。目前微信的工单中心里，只要输入对方的微信号，客服一般能给你调出一份整个的对话工夫轴，哪怕对方删了，历史数据也能找回。

要是连客服都查不到，那说明确实彻底彻底删了，那时候只能指望对方自己留下小心思。 还有个细节是，有时候你当作是删了，实际上只是隐藏了，要么是折叠了。

比如把对话从“聊天”折叠到“更多”，要么把某段对话单独折叠了，别人后来展开看到了，你就当作没了。

故此，慢慢翻比较稳妥。你能够用浏览器打开那个微信号的链接，看看有没有新的网页版入口，有时候数据不会同步到手机端，网页版里可能还剩着旧消息。 实际上这种情况在帮人办事的时候挺常形成的。

比如我之前帮哥们儿整理过一堆劳务合同，对方突然说“把聊天记录删了，别管我了，反正我下次不会发”。结局我搜了对方手机号，发现他账户里全是那会儿两年的对话，唯独那个劳务合同的对话被隐藏了。我直接手动点开那条对话，把关键条款复制下来发给他确认。别看有点累，但总比硬刚强求了。 要是非要查那种被彻底删除且无法找回的对话，估摸得去“腾讯保险中心”要么“微客服”找相关功能，不过那个界面有时候更新慢，报错多。最实在的还是直接让对方把之前的聊天记录截图发回来，要么用第三方工具（别看有些有风险）扫描聊天记录备份。毕竟聊天记录是个人隐私，一旦彻底消亡，想翻盘的概率极低。 最终想说的是，要是是为了找证据，最好还是尽早行动。一旦对方删除了，就代表他可能已经预备翻篇，到时候再想找，连个线索都寻寻觅觅的。

故此平时帮人办事，能截图存点备份，别总想着把聊天记录当空气扔了。毕竟有时候，聊天记录里藏着最宝贵的证据，不仅是你，可能还是对方自己，万一哪天误会了，有了记录还能有个交代，总比目前查不到强。